BTS Army di Asia Tenggara Raib Ratusan Juta: Antre Tiket Berujung Petaka

Antusiasme menyambut tur dunia BTS, Arirang World Tour, berubah menjadi mimpi buruk bagi sebagian penggemar di Asia Tenggara. Lebih dari 100.000 dolar AS lenyap dalam sekejap akibat ulah penipu yang memanfaatkan kelangkaan tiket dan kepanasan para Army—sebutan untuk penggemar setia grup asal Korea Selatan itu.

Dalam sebulan terakhir, polisi di Singapura menerima setidaknya 62 laporan penipuan terkait tiket konser BTS, dengan total kerugian mencapai lebih dari 68.000 dolar Singapura. Di Malaysia, 28 laporan serupa telah masuk, sementara di Thailand, 126 korban mengadu ke parlemen setelah tergiur jasa "joki antrean" yang ternyata fiktif. Modus yang digunakan relatif klasik: menjanjikan akses prioritas, harga miring, atau surat kuasa palsu, lalu menghilang setelah uang ditransfer.

Fenomena ini tidak lepas dari ledakan permintaan yang luar biasa. Menurut perkiraan analis, tur yang akan menyambangi 34 kota ini berpotensi meraup pendapatan hingga 2 miliar dolar AS bagi BTS dan labelnya, Hybe. Di Asia, jumlah peminat tiket dilaporkan 15 kali lipat dari kapasitas yang tersedia. Akibatnya, banyak fans nekat mengambil jalan pintas meski sadar risikonya.

Vevee, seorang penggemar asal Indonesia, rela merogoh 1.200 dolar AS—setara dua bulan gajinya—untuk empat tiket VIP yang ditawarkan akun penjual di X. Namun, setelah uang dikirim, penjual itu menghilang. "Saya sangat sedih dan patah hati," ujarnya. Ia bukan satu-satunya. Cookie, fans di Filipina, juga tertipu setelah gagal mendapatkan tiket lewat jalur resmi. Ia memeriksa akun Facebook penjual dengan saksama, namun tetap saja uangnya raib. "Saya malu dan tidak bilang ke siapa pun," akunya.

Di Indonesia, perjuangan mendapatkan tiket bahkan dimulai dari warung internet. Menurut Vevee, banyak fans menyewa komputer di warnet selama sepekan penuh demi koneksi stabil, atau meminjam ponsel kelas atas untuk mempercepat proses pembelian. "Kami tidak hanya berperang melawan sistem, tapi juga berebut koneksi dan perangkat," katanya. Ironisnya, setelah semua usaha itu, banyak yang tetap pulang dengan tangan hampa.

Pemerintah di beberapa negara mulai bergerak. Platform jual-beli Carousell di Singapura melarang transaksi tiket BTS hingga 22 Desember—hari pertunjukan terakhir di negara itu. Polisi Malaysia tengah memburu "rekening mule" yang digunakan para penipu. Sementara itu, Ticketmaster, anak usaha Live Nation yang menangani penjualan tiket di banyak negara, mengklaim telah meningkatkan pengamanan dengan teknologi AI dan aturan lebih ketat. Tiket akan diverifikasi berdasarkan alamat email, dan pemegang tiket hasil jual-beli bisa ditolak masuk.

Namun, himbauan itu tak sepenuhnya mempan. Bagi para Army, menonton BTS langsung adalah mimpi yang sudah lama dipendam. "Beberapa dari kami tidak sekadar ingin nonton konser. Kami ingin melihat tujuh orang yang sudah kami dukung selama bertahun-tahun," tulis seorang penggemar Filipina di Threads. Juraluk Kunaruk, yang kehilangan 25.000 baht (760 dolar AS) setelah tergiur jasa joki, masih berharap anggota parlemen Thailand bisa mengembalikan uangnya. "Saya tetap ingin pergi karena tidak tahu kapan akan ada kesempatan lagi," ujarnya.

Di tengah kepanikan dan kekecewaan, ada secercah harapan. Vevee akhirnya berhasil mendapatkan tiket pada penjualan umum setelah berstrategi bersama teman-temannya: berpencar di berbagai lokasi di Jakarta, menggunakan koneksi internet dan akun berbeda. Namun, keberuntungannya tidak dimiliki semua orang. Pertanyaan besarnya, akankah para promotor dan platform tiket belajar dari kekacauan ini, atau penggemar harus terus berperang sendirian melawan bot dan penipu?