Claude AI Alami Gangguan Global, Pengguna di Indonesia Ikut
Baca dalam 60 detik
- Anthropic, perusahaan pengembang kecerdasan buatan (AI) asal Amerika Serikat, mengonfirmasi bahwa layanan asisten AI mereka, Claude, mengalami gangguan besar pada Selasa (2/6/2026). Gangguan ini menyebabkan pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, tidak dapat mengakses aplikasi, situs web, dan layanan chatbot Claude.
- Dalam pernyataan resmi di halaman status layanan, Anthropic mengakui adanya peningkatan tingkat kesalahan (error rates) yang memengaruhi sejumlah platform Claude. "Kami telah mengidentifikasi masalah dan sedang menerapkan perbaikan," tulis perusahaan tersebut. Mereka juga menambahkan bahwa investigasi masih berlangsung untuk menentukan akar penyebab gangguan ini.
- Gangguan pertama kali terdeteksi ketika pengguna mulai melaporkan respons yang gagal, waktu muat yang lambat, dan interupsi layanan yang datang silih berganti. Platform pelacak gangguan mencatat lebih dari 200 keluhan yang masuk hanya dari India dalam waktu singkat. Sebagian besar pengguna mengaku tidak bisa mengakses Claude Chat, sementara yang lain melaporkan masalah pada aplikasi seluler dan antarmuka web.
Anthropic, perusahaan pengembang kecerdasan buatan (AI) asal Amerika Serikat, mengonfirmasi bahwa layanan asisten AI mereka, Claude, mengalami gangguan besar pada Selasa (2/6/2026). Gangguan ini menyebabkan pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, tidak dapat mengakses aplikasi, situs web, dan layanan chatbot Claude.
Dalam pernyataan resmi di halaman status layanan, Anthropic mengakui adanya peningkatan tingkat kesalahan (error rates) yang memengaruhi sejumlah platform Claude. "Kami telah mengidentifikasi masalah dan sedang menerapkan perbaikan," tulis perusahaan tersebut. Mereka juga menambahkan bahwa investigasi masih berlangsung untuk menentukan akar penyebab gangguan ini.
Gangguan pertama kali terdeteksi ketika pengguna mulai melaporkan respons yang gagal, waktu muat yang lambat, dan interupsi layanan yang datang silih berganti. Platform pelacak gangguan mencatat lebih dari 200 keluhan yang masuk hanya dari India dalam waktu singkat. Sebagian besar pengguna mengaku tidak bisa mengakses Claude Chat, sementara yang lain melaporkan masalah pada aplikasi seluler dan antarmuka web.
Para pengguna juga ramai mengunggah keluhan di media sosial X, dengan membagikan tangkapan layar pesan kesalahan seperti "Claude tidak dapat merespons pesan Anda karena kendala yang tidak terduga." Gangguan ini berdampak pada beberapa layanan utama, termasuk Claude AI, Claude Console, Claude API, dan alat Claude Code.
Hingga berita ini diturunkan, Anthropic belum memberikan perkiraan waktu pemulihan layanan secara penuh. Perusahaan hanya menyatakan bahwa tim insinyur sedang bekerja aktif untuk memperbaiki masalah tersebut. Pengguna diimbau untuk memantau halaman status resmi Anthropic untuk perkembangan lebih lanjut.
