UBA Bagikan Bonus Loyalitas Rp1,2 Triliun ke Nasabah Tabungan Bumper

United Bank for Africa (UBA) Plc, bank yang beroperasi di 20 negara Afrika dan beberapa pusat keuangan global, mendistribusikan lebih dari ₦400 juta (setara sekitar Rp1,2 triliun) sebagai bonus ulang tahun kepada ribuan nasabah produk tabungan Bumper Account. Pembayaran ini menjadi salah satu yang terbesar sejak program diluncurkan, menandai komitmen bank dalam memberikan insentif langsung kepada nasabah setia.

Produk Bumper Account dirancang khusus untuk memberi imbalan kepada nasabah yang konsisten menyimpan dan mengembangkan saldo tabungannya. Setiap tahun, saat rekening mencapai tanggal ulang tahun, nasabah yang memenuhi syarat otomatis menerima bonus tunai. Mekanisme ini berbeda dari program loyalitas konvensional yang kerap hanya memberikan poin atau hadiah tidak langsung.

Menurut Tomiwa Sotiloye, Kepala Produk Ritel UBA, pencapaian ini membuktikan bahwa bank serius menciptakan produk yang tidak hanya membantu nasabah menabung, tetapi juga memberi imbalan secara nyata. “Ketika nasabah kami tumbuh, kami pun tumbuh bersama mereka,” ujarnya dalam pernyataan resmi.

Alero Ladipo, Kepala Grup Merek, Pemasaran, dan Komunikasi Korporat UBA, menambahkan bahwa filosofi bank yang berpusat pada nasabah terus mendorong inovasi produk. “Mengkreditkan lebih dari ₦400 juta langsung ke rekening nasabah bukan sekadar pembayaran; ini adalah bukti janji kami untuk membuat perbankan lebih menguntungkan,” katanya.

Bagi industri perbankan Indonesia, langkah UBA ini menarik untuk dicermati. Di tengah persaingan ketat produk tabungan, insentif loyalitas berbasis ulang tahun rekening masih jarang diterapkan oleh bank-bank nasional. Sebagian besar bank di Indonesia lebih mengandalkan program poin atau cashback transaksi, bukan bonus periodik langsung. Jika diadopsi, model seperti Bumper Account berpotensi meningkatkan rasio dana murah (CASA) sekaligus memperkuat retensi nasabah ritel.

UBA sendiri merupakan salah satu bank terbesar di Afrika dengan basis nasabah lebih dari 45 juta orang. Bank ini gencar mendorong inklusi keuangan melalui produk digital dan kemitraan lokal. Pembukaan rekening Bumper Account dapat dilakukan melalui aplikasi mobile, kode USSD (*919#), atau cabang fisik, memudahkan akses bagi masyarakat di berbagai segmen.

Ke depan, pertanyaan yang muncul adalah apakah bank-bank di Indonesia akan mengikuti jejak UBA dengan meluncurkan produk tabungan berinsentif serupa. Dengan tingkat literasi keuangan yang masih perlu ditingkatkan, model reward langsung seperti ini bisa menjadi katalis untuk mendorong kebiasaan menabung di kalangan masyarakat.