Editorial Kedokteran & Kesehatan
Open AccessOA2022
Kerja Emosional dan Burnout Perawat Kesehatan Masyarakat selama Pandemi COVID-19: Efek Mediasi Persepsi Status Kesehatan dan Persepsi Dukungan Organisasi
Studi ini menyelidiki bagaimana kerja emosional berkontribusi terhadap burnout di kalangan perawat kesehatan masyarakat selama pandemi COVID-19, dan apakah persepsi status kesehatan serta persepsi dukungan organisasi memediasi hubungan tersebut. Temuan menunjukkan bahwa kedua faktor itu memediasi sebagian asosiasi tersebut, sehingga intervensi yang menyasar kerja emosional, status kesehatan, dan dukungan organisasi diperlukan untuk menurunkan burnout.
Mi-na Kim; Y. Yoo; O. Cho; Kyung-Hye Hwang· International Journal of Environmental Research and Public Health· 2022· DOI 10.3390/ijerph19010549
Masalah inti
Pandemi COVID-19 menempatkan tuntutan yang belum pernah terjadi sebelumnya pada perawat kesehatan masyarakat (PHNs), yang berada di garis depan respons kesehatan komunitas. Kerja emosional, yang didefinisikan sebagai pengelolaan perasaan untuk memenuhi harapan pekerjaan, adalah stresor yang diketahui dapat menyebabkan burnout. Burnout adalah sindrom kelelahan emosional, depersonalisasi, dan berkurangnya pencapaian pribadi. Selama pandemi, PHNs menghadapi beban kerja yang meningkat, tekanan emosional, dan tantangan organisasi. Studi ini bertujuan mengidentifikasi efek mediasi persepsi status kesehatan (PHS) dan persepsi dukungan organisasi (POS) dalam asosiasi antara kerja emosional dan burnout di kalangan PHNs di Jeju, Korea. Memahami mekanisme ini dapat menginformasikan intervensi untuk melindungi kesejahteraan tenaga kerja kritis ini.
Inovasi
Desain survei potong lintang digunakan. Partisipan adalah 207 PHNs yang diambil secara convenience sampling dari 30 pusat dan kantor kesehatan masyarakat di Jeju, Korea. Data dikumpulkan antara Februari dan Maret 2021 menggunakan kuesioner terstruktur yang mengukur kerja emosional, PHS, POS, dan burnout. Kerja emosional dinilai dengan skala yang telah divalidasi; PHS diukur menggunakan satu item atau skala (rincian tidak disebutkan dalam abstrak); POS dinilai dengan Survey of Perceived Organizational Support; dan burnout diukur dengan Maslach Burnout Inventory atau serupa. Persetujuan etik diperoleh, dan partisipan memberikan informed consent. Data dianalisis menggunakan koefisien korelasi Pearson dan analisis regresi berganda untuk menguji efek mediasi. Model mediasi diuji menggunakan pendekatan Baron dan Kenny atau bootstrapping, meskipun abstrak tidak menyebutkannya. Persamaan regresi dapat direpresentasikan sebagai:
Mediasi terbentuk jika efek tidak langsung signifikan.
Pendahuluan
Pandemi COVID-19 menempatkan tuntutan yang belum pernah terjadi sebelumnya pada perawat kesehatan masyarakat (PHNs), yang berada di garis depan respons kesehatan komunitas. Kerja emosional, yang didefinisikan sebagai pengelolaan perasaan untuk memenuhi harapan pekerjaan, adalah stresor yang diketahui dapat menyebabkan burnout. Burnout adalah sindrom kelelahan emosional, depersonalisasi, dan berkurangnya pencapaian pribadi. Selama pandemi, PHNs menghadapi beban kerja yang meningkat, tekanan emosional, dan tantangan organisasi. Studi ini bertujuan mengidentifikasi efek mediasi persepsi status kesehatan (PHS) dan persepsi dukungan organisasi (POS) dalam asosiasi antara kerja emosional dan burnout di kalangan PHNs di Jeju, Korea. Memahami mekanisme ini dapat menginformasikan intervensi untuk melindungi kesejahteraan tenaga kerja kritis ini.
Mengapa penting
Temuan ini mengonfirmasi bahwa kerja emosional adalah prediktor signifikan burnout di kalangan PHNs selama pandemi COVID-19. Baik PHS maupun POS memediasi sebagian hubungan ini, yang berarti kerja emosional memengaruhi burnout baik secara langsung maupun tidak langsung melalui dampaknya terhadap status kesehatan dan dukungan organisasi. Hal ini menunjukkan bahwa intervensi untuk menurunkan burnout tidak hanya harus berfokus pada pengelolaan kerja emosional tetapi juga pada peningkatan persepsi kesehatan perawat dan penguatan dukungan organisasi. Misalnya, menyediakan sumber daya untuk perawatan diri, dukungan kesehatan mental, dan membangun lingkungan kerja yang suportif dapat meredam efek negatif kerja emosional. Batasan studi ini meliputi desain potong lintangnya, yang menghalangi inferensi kausal, dan convenience sampling dari satu wilayah, yang membatasi generalisasi. Penelitian selanjutnya harus menggunakan desain longitudinal dan menyertakan sampel yang beragam. Terlepas dari batasan ini, studi ini menyoroti pentingnya menangani faktor individu dan organisasi untuk melindungi kesejahteraan perawat kesehatan masyarakat, terutama selama krisis kesehatan. Peran mediasi PHS dan POS menegaskan perlunya intervensi multifaset. Hasil ini sejalan dengan model Job Demands-Resources, di mana kerja emosional adalah tuntutan, dan PHS serta POS adalah sumber daya yang meredam burnout. Implikasi praktisnya meliputi penerapan skrining kesehatan rutin, program manajemen stres, dan kebijakan organisasi yang menghargai dan mendukung perawat. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan menjelaskan mekanisme yang menghubungkan kerja emosional dengan burnout dalam konteks pandemi.
Siapa yang sebaiknya membaca
Pembaca Research Digest dan praktisi rumpun ini.
Membuka konten member…