Langkah Baru OpenAI: ChatGPT Kini Bisa Beri Peringatan ke 'Kontak Terpercaya' Jika Deteksi Risiko Menyakiti Diri
Baca dalam 60 detik
- ChatGPT kini memiliki fitur untuk mengirim notifikasi ke teman/keluarga jika terdeteksi indikasi menyakiti diri.
- Privasi tetap terjaga karena kontak tidak bisa melihat isi percakapan pengguna secara langsung.
- Fitur ini mewajibkan persetujuan (opt-in) dari kedua belah pihak dan hanya untuk pengguna dewasa.
OpenAI baru saja memperkenalkan fitur keselamatan terbaru pada ChatGPT yang memungkinkan pengguna menambahkan "kontak terpercaya" ke profil mereka. Fitur ini dirancang untuk memberikan peringatan otomatis jika interaksi pengguna menunjukkan tanda-tanda keinginan menyakiti diri sendiri atau bunuh diri.
Cara Kerja Fitur 'Trusted Contacts':
- Sistem Opt-in: Pengguna harus mendaftarkan nama, email, dan nomor telepon orang yang dipercaya, dan kontak tersebut juga harus menyetujui undangan untuk menjadi pengawas keselamatan.
- Deteksi Otomatis & Manusia: Sistem AI akan memantau tanda-tanda bahaya. Jika ditemukan indikasi serius, percakapan tersebut akan ditinjau oleh tim manusia yang terlatih sebelum peringatan dikirimkan.
- Notifikasi Minimal: Untuk menjaga privasi, kontak terpercaya tidak akan menerima transkrip chat atau tangkapan layar. Mereka hanya menerima pesan singkat bahwa ada kekhawatiran keselamatan yang serius.
Ketentuan dan Batasan Fitur
Langkah ini diambil OpenAI menyusul beberapa kasus hukum terkait penggunaan AI dalam situasi krisis kesehatan mental.
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Batasan Usia | Fitur ini hanya tersedia jika pengguna dan kontak terpercaya telah terverifikasi berusia di atas 18 tahun. |
| Intervensi Awal | ChatGPT akan tetap menyarankan pengguna untuk menghubungi layanan bantuan (helpline) secara mandiri terlebih dahulu. |
| Panduan Ahli | OpenAI menyediakan panduan dari pakar kesehatan mental bagi kontak terpercaya tentang cara merespons peringatan tersebut. |
"OpenAI berharap fitur ini dapat menjadi jembatan antara percakapan online dan dukungan offline dengan menghubungkan orang yang sedang krisis dengan seseorang yang mereka percayai secara pribadi," tulis laporan dari ExtremeTech.
Peluncuran fitur ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan OpenAI untuk memperkuat batasan etika pada produk mereka. Pengguna dapat mengaktifkan fitur ini melalui menu pengaturan (settings) di aplikasi maupun versi web ChatGPT mulai hari ini.
