Anthropic Akui Pembaruannya Justru Menurunkan Kecerdasan AI Claude
Baca dalam 60 detik
- Anthropic mengakui bahwa rentetan keluhan pengguna mengenai menurunnya kualitas AI Claude baru-baru ini adalah benar, yang disebabkan oleh tiga kesalahan pembaruan sistem.
- Penurunan performa ini dipicu oleh penurunan level upaya penalaran (reasoning), bug pada sistem cache yang membuat AI menjadi pelupa, dan perubahan prompt sistem yang gagal berfungsi dengan baik.
- Seluruh pembaruan yang bermasalah tersebut kini telah diperbaiki atau ditarik kembali, dan Anthropic memberikan kompensasi berupa reset batas penggunaan akun untuk seluruh penggunanya.
Para pengguna Claude yang belakangan ini mengeluhkan penurunan kualitas respons layanan AI tersebut rupanya tidak sedang berimajinasi. Anthropic secara resmi merilis hasil investigasi internal yang mengonfirmasi bahwa tiga perubahan yang digulirkan pada bulan Maret dan April justru memperburuk pengalaman bagi pelanggan Claude Code, Claude Agent SDK, dan Claude Cowork.
Fakta Kunci Penurunan Kinerja Claude:
- Keluhan Pengguna Terbukti Benar: Keluhan pahit mengenai penurunan kualitas output serta masalah ketersediaan layanan pada Maret dan April dikonfirmasi oleh Anthropic, meski layanan API Claude dilaporkan tidak terdampak.
- Bukan Kesengajaan: Anthropic menegaskan bahwa mereka tidak menurunkan kualitas modelnya secara sengaja, melainkan serangkaian penyesuaian yang salah sasaran telah menciptakan kesan bahwa AI tersebut semakin tidak kompeten.
- Kompensasi: Untuk mengembalikan kenyamanan pelanggan, Anthropic mengatur ulang (reset) tingkat penggunaan akun untuk semua penggunanya.
Tiga Kesalahan Utama Anthropic
Berdasarkan laporan perusahaan, ada tiga perubahan spesifik yang menjadi biang kerok menurunnya kinerja Claude dalam beberapa minggu terakhir:
| Tanggal Pembaruan | Rincian Masalah dan Dampaknya |
|---|---|
| 4 Maret | Masalah Level Penalaran: Anthropic menurunkan tingkat upaya penalaran bawaan (default reasoning effort level) dari 'tinggi' menjadi 'menengah' dengan tujuan mengurangi latensi dan beban inferensi. Penurunan tingkat kecerdasan bawaan ini diprotes pengguna, sehingga perusahaan mengembalikannya ke setelan awal pada 7 April. Versi terbaru kini menggunakan bawaan "xhigh". |
| 26 Maret | Bug Penghapusan Cache: Niat awal untuk mengoptimalkan biaya dengan menghapus jejak pemikiran usang bagi pengguna yang diam selama satu jam malah melahirkan bug. Bug ini menghapus data sesi pada setiap siklus tanya-jawab, membuat Claude menjadi "pelupa dan berulang-ulang". Masalah ini diperbaiki pada 10 April. |
| 16 April | Modifikasi Prompt Sistem: Upaya untuk membuat model Claude tidak terlalu bertele-tele justru memicu penurunan performa sebesar tiga persen pada Opus 4.6 dan 4.7 yang baru dirilis. Modifikasi ini akhirnya ditarik kembali pada 20 April. |
"Ini bukanlah pengalaman yang seharusnya diharapkan pengguna dari Claude Code," ungkap pihak Anthropic terkait rentetan pembaruan yang gagal tersebut.
Sebagai langkah perbaikan ke depannya, Anthropic berjanji akan melakukan pengujian internal yang lebih ketat, meningkatkan alat Tinjauan Kode (Code Review), dan mengevaluasi perubahan prompt sistem dengan lebih baik. Perusahaan juga meluncurkan akun media sosial khusus, @ClaudeDevs di X (sebelumnya Twitter), untuk memberikan ruang yang lebih transparan dalam menjelaskan keputusan produk dan alasan di baliknya kepada publik.
