Bahkan Astronot Butuh Tim IT: Misi Artemis II Alami Masalah Login Microsoft Outlook di Luar Angkasa
Baca dalam 60 detik
- Komandan Reid Wiseman dari misi Artemis II mengalami masalah tidak bisa login ke Microsoft Outlook di perangkat Microsoft Surface Pro miliknya saat berada di luar angkasa.
- Tim Pengendalian Misi di Houston harus melakukan <em>remote access</em> (kendali jarak jauh) dari Bumi untuk memperbaiki masalah perangkat lunak Optimus dan Outlook tersebut.
- Gangguan IT ringan ini sama sekali tidak memengaruhi sistem penerbangan utama pesawat Orion, yang menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak khusus anti-radiasi.
Misi Artemis II yang saat ini sedang dalam perjalanan mengelilingi bulan terpantau berjalan lancar tanpa kendala besar pada sistem utamanya. Namun, sebuah kejadian unik tertangkap dalam komunikasi radio ketika kru di dalam pesawat ruang angkasa Orion menghadapi masalah teknis yang sangat lumrah dialami pekerja kantoran: kesulitan login ke Microsoft Outlook.
Pada hari pertama dari misi berdurasi 10 hari tersebut, Komandan Reid Wiseman menghubungi Pusat Pengendalian Misi (Mission Control) di Houston karena mengalami masalah dengan Perangkat Komputasi Personal (PCD) miliknya, yakni sebuah Microsoft Surface Pro. Percakapan radio ini menjadi viral setelah seorang pengguna Bluesky membagikannya ke publik.
Detail Insiden IT Artemis II:
- Misi: Artemis II (Mengelilingi Bulan).
- Pesawat Ruang Angkasa: Orion.
- Kru Terlibat: Komandan Reid Wiseman.
- Perangkat Bermasalah: Microsoft Surface Pro (PCD).
- Masalah Teknis: Gangguan pada perangkat lunak Optimus dan dua akun Microsoft Outlook yang tidak bisa dibuka.
- Solusi: Tim IT di Houston mengambil alih kendali perangkat secara jarak jauh (remote) untuk memperbaikinya.
Seorang insinyur di Houston segera merespons dan meminta izin untuk terhubung ke perangkat Wiseman secara jarak jauh guna memperbaiki perangkat lunak Optimus dan mengakses Outlook-nya. Sekitar satu jam kemudian, Pusat Pengendalian mengonfirmasi bahwa masalah Optimus telah teratasi dan Outlook berhasil dibuka, meskipun statusnya akan tetap terlihat luring (offline) karena batasan koneksi di luar angkasa.
"Saya juga melihat ada dua aplikasi Microsoft Outlook, dan tak satu pun dari keduanya berfungsi. Jika kalian ingin meremote masuk dan memeriksa Optimus serta kedua Outlook tersebut, itu akan sangat luar biasa." - Komandan Reid Wiseman kepada Mission Control Houston.
Perbedaan Sistem Perangkat di Pesawat Orion
| Kategori Sistem | Perangkat Keras & Lunak | Dampak Jika Bermasalah |
|---|---|---|
| PCD (Personal Computing Device) | Perangkat komersial seperti Microsoft Surface Pro dan software umum (Outlook, Optimus). | Hanya mengganggu produktivitas atau komunikasi pribadi, tidak membahayakan misi. |
| Mission-Critical Systems | Perangkat keras anti-radiasi dengan perangkat lunak khusus yang terdedikasi. | Berisiko fatal bagi keselamatan kru dan kelangsungan misi penerbangan. |
Gangguan pada PCD seperti ini dipastikan tidak akan membahayakan kelangsungan misi utama karena sistem navigasi dan kontrol Orion beroperasi di perangkat keras khusus yang tahan radiasi. Menariknya, Outlook bukan satu-satunya masalah sepele yang dihadapi kru; kipas toilet di pesawat Orion juga sempat macet sebelum akhirnya berhasil diperbaiki oleh para astronot di dalamnya.
